Create Pelanggan di I-SISKA Standard Operating Procedure

Create Pelanggan di I-SISKA

Standard Operating Procedure

Versi 1.0

PENDAHULUAN

I-SISKA merupakan aplikasi inventory Jaringan Akses untuk update data teknis perangkat, baik yang idle maupun yang telah digunakan. Penggelaran @wifi.id yang menggunakan akses link DIVA, dilakukan melalui I-SISKA. Segregasi pemenuhan akses untuk @WiFi.Id dilakukan dengan memberikan identitas khusus dari ‘Pelanggan’ yang mengajukan provisioning.

SOP ini melengkapi prosedur provisioning link akses @WiFi.Id : SOP Order Entry BTS_INK_AP TeNOSS dan SOP Order Link I-SISKA; untuk memudahkan petugas di lapangan.

PROSEDUR CREATE PELANGGAN DI I-SISKA

1. Membuka I-SISKA
   
   1. Pilih Browser recomendasi menggunakan “Avant Browser”
      
   2. Akses halaman http://i-siska.telkom.co.id:7777/
      

      
      

       

1. Login Awal I-SISKA
   

    

   1. Login mengunakan user : “NIK” dan password : telkom2012
      

    

   
   

    

    

    

   1. Perbarui password
      

    

   
   

    

    

1. Login I-SISKA
   
   1. Login dengan user dan password yang baru
      

      
      

    

    

   1. Pilih tombol ” Contact”
      

      
      

    

    

   1. Apabila ada permintaan instalasasi JINIT (java) pilih ‘Always Grant’, kemudian tekan tombol ‘Next’
      

    

    

    

2. Manajemen Kontak – Create Pelanggan
   
   1. Pilih menu ‘Pelanggan’, double click
      

    

   
   

    

   1. Pilih ‘Buat’ untuk create Pelanggan
      

   
   

    

    

    

   1. Isi data Registrasi pelanggan berikut
      

      
      

    

   1. Nama Pelanggan (‘Nama’) diisi dengan identitas INDONESIA-WIFI_NSRx_y, dimana:
      

      x    :     Regional Network terkait;
      

      y    :     No Urut Pelanggan disesuaikan dengan kebutuhan provisioning AP di setiap Regional (‘Pelanggan’ tidak bisa digunakan oleh beberapa user secara bersamaan).
      

      Contoh ‘Pelanggan’ INDONESIA-WIFI_NSR2_3 : merupakan ‘Pelanggan’ ke-3 di NS Regional 2 yang mengajukan akses link AP.
      

1. ‘Kategori’ di isi seperti gambar berikut:
   

   
   

1. ‘Info Tambahan’ diisi seperti gambar berikut
   

1. ‘Alamat’ diisi seperti gambar berikut
   

1. ‘Alamat Lain’ dikosongkan
   

1. Klik ‘Save’
   

   ,
   

   maka akan muncul notifikasi “Transaksi Selesai – Pelanggan XXXXXXXX terbentuk’. XXXXXXXX merupakan ‘Nomor Pelanggan’. Sebagai contoh berikut notifikasi yang muncul
   

   
   

   CATAT NOMOR PELANGGAN YANG MUNCUL! , karena akan dibutuhkan pada untuk mengawali proses permintaan link
   

    

2. Klik ‘OK’, untuk menutup notifikasi.
   

1. Isi ‘No. Pelanggan’ dengan data yang kita dapatkan sebelumnya
   

Untuk keluar klik Nomor 2 pada gambar di atas.

1. Menambahkan ‘Nomor Kontak’ – jika diperlukan seperti gambar berikut
   

   
   

   Kemudian Klik tombol 1 untuk ‘Save’ dan tombol 2 untuk ‘Exit’